§1 Postanowienia ogólne
OLLIMPORT, zwana dalej „Wypożyczalnią”, prowadzi działalność wypożyczania narzędzi za pośrednictwem platformy internetowej.
Korzystanie z usług Wypożyczalni oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Warunkiem skorzystania z usług Wypożyczalni jest posiadanie pełnej zdolności do czynności prawnych.
§2 Rejestracja i konto użytkownika
Aby skorzystać z usług Wypożyczalni, użytkownik zobowiązany jest do rejestracji konta na platformie internetowej.
Podczas rejestracji użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności swojego hasła dostępu.
W razie jakichkolwiek zmian danych osobowych, użytkownik zobowiązany jest do ich aktualizacji w panelu swojego konta.
§3 Procedura wypożyczania
Wypożyczalnia udostępnia na platformie internetowej katalog dostępnych narzędzi wraz z ich opisem i ceną.
Użytkownik wybiera interesujące go narzędzie oraz termin i miejsce odbioru.
Rezerwacja narzędzia jest potwierdzana po dokonaniu odpowiedniej wpłaty lub wpłacie kaucji.
Wypożyczalnia zobowiązuje się dostarczyć narzędzie w wybrany przez użytkownika termin i miejsce.
§4 Zwroty i reklamacje
Użytkownik zobowiązany jest do zwrotu narzędzia w terminie ustalonym podczas rezerwacji.
Narzędzie musi być zwrócone w stanie niepogorszonym w porównaniu do momentu odbioru.
W przypadku stwierdzenia wad lub uszkodzeń narzędzia, użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego zgłoszenia reklamacji.
W przypadku reklamacji, Wypożyczalnia podejmie działania naprawcze lub zobowiąże się do wymiany narzędzia na inne.
§5 Opłaty
Wypożyczalnia pobiera opłaty za wypożyczenie narzędzi zgodnie z cennikiem obowiązującym na platformie internetowej.
Dodatkowe opłaty mogą być naliczane w przypadku opóźnienia w zwrocie narzędzia lub jego uszkodzenia.
§6 Postanowienia końcowe
Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na platformie internetowej Wypożyczalni.
Wszelkie spory wynikłe z niniejszego regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Wypożyczalni.
Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w każdym czasie bez konieczności uzyskania zgody użytkowników.
§7 Kaucja zwrotna
Wypożyczalnia może pobierać kaucję zwrotną od użytkownika w celu zabezpieczenia przed ewentualnymi szkodami lub opóźnieniami w zwrocie narzędzi.
Wysokość kaucji zwrotnej jest uzależniona od wartości wypożyczonego narzędzia i jest określana przez Wypożyczalnię.
Kaucja zwrotna zostanie zwrócona użytkownikowi w ciągu 7 dni po zakończeniu okresu wypożyczenia oraz po potwierdzeniu przez Wypożyczalnię, że narzędzie zostało zwrócone w stanie niepogorszonym.
Narzędzia wysyłamy najczęściej kurierem DPD lub InPost, również do paczkomatów.
Dodatkowo na terenie Krakowa dowozimy sprzęt z pomocą naszych kierowców.
Koszty wysyłki i czas
Paczkomat – 25 PLN (60h)
Kurier – 35 PLN (50h)
Nasz transport w Krakowie – 50 PLN (24h
Jak zmienić informacje o wysyłce
Wystarczy napisać maila na adres:
kontakt@ollimport.pl
Potwierdzeniem zmiany będzie mail zwrotny od nas.
Jak zmienić opcje wysyłki lub odbioru po złożeniu zamówienia
Po nadaniu przez nas przesyłki dostaniesz od przewoźnika informacje o przesyłce.
Skontaktuj się z nim w celu zmiany i postępuj wg jego instrukcji.
Wysyłka na wiele adresów
Darmowa wysyłka
Zamówienia od 150 PLN – wysyłka i dostawa GRATIS i wysoki priorytet!
W przypadku większych i cięższych narzędzi zasady dostawy mogą się zmienić.
Możemy wówczas:
Zmienić przewoźnika
Wysłać zamówienie na palecie
Wydłużyć czas realizacji
Zwiększyć koszty dostawy
Wysokość kaucji zwrotnej jest uzależniona od wartości wypożyczonego narzędzia i jest określana przez Wypożyczalnię. Dostaniesz informację o jej wysokości po złożeniu zamówienia. Jeśli chcesz znać ją wcześniej, skontaktuj się z nami. Należy ją uiścić przelewem lub w gotówce, zanim wyślemy zamówienie.
Zalecamy robienie i wysyłanie nam zdjęć od razu po otrzymaniu narzędzi, jak również o użyciu tuż przed ich oddaniem.
Jeśli zauważysz, że narzędzie może być niesprawne, jak najszybciej nagraj filmik i wyślij, abyśmy mogli ocenić jego działanie i ewentualną awarię.
Nie oddawaj narzędzi brudniejszych niż otrzymałeś - wówczas obciążymy Cię za ich czyszczenie (20-100 PLN)
Szanuj narzędzia jak swoje własne - mechaniczne uszkodzenia kwalifikują narzędzie do sprawdzenia w serwisie, a naprawa ich może okazać się bardzo kosztowna (tutaj możesz stracić nawet całą kaucję)
Używaj narzędzi zgodnie z przeznaczeniem - różne rzeczy widzieliśmy, a dla przykładu akumulator do elektronarzędzi służy właśnie jako akumulator, a nie jako młotek do wbijania gwoździ
Uważaj również na akcesoria do narzędzi - w przypadku ich uszkodzenia musimy je wymienić na nowe, również na Twój koszt